Condizioni di vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.
Il sito https://vitstechnicalequipment.it è gestito da VITS Srl, con sede in Firenze Via Cesalpino, 5b CAP 50134 – P.IVA 05966730482.

Premesse

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano agli acquisti effettuati per il tramite del sito web https://vitstechnicalequipment.it/ da Consumatori.

Definizioni

• Il Venditore è VITS Srl, con sede in Firenze Via Cesalpino, 5b CAP 50134 – P.IVA 05966730482 – mail info@vits.it, che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale e promuove la vendita dei propri prodotti mediante il meccanismo dei contratti a distanza, per il tramite della piattaforma https://vitstechnicalequipment.it/ nel rispetto delle presenti Condizioni Generali di vendita On Line;
• Il Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi personali e non professionali, estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definito ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo): “consumatore o utente: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”;
• Per Utente si intende il visitatore della piattaforma che interagisce con le funzioni del sito;
• Per Codice del Consumo si intende il D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni;
• Il Contratto o Contratto di Vendita è il contratto di compravendita avente ad oggetto i beni mobili presenti sul portale e-commerce che viene concluso tra il Venditore e il Compratore, nell’ambito di un sistema di vendita tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore;
• Per Parti si intendono il Venditore e il Consumatore o il Venditore e il Compratore Professionista;
• Per Portale o Piattaforma o Sito web si intende il sito web https://vitstechnicalequipment.it/, gestito dal Venditore, attraverso il quale si perfeziona il contratto di acquisto on line.

Disposizioni Generali

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita On Line regolano i rapporti commerciali tra il Venditore e il Consumatore e costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita di beni mobili che verrà concluso;
• Il Consumatore è consapevole che le Condizioni Generali di Vendita che sono pubblicate sul presente Portale potrebbero variare: per questo motivo ogni acquisto è sottoposto e disciplinato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data di perfezionamento del contratto;
• Le Parti, nel rispetto delle norme imperative di legge, sono concordi nel ritenere che qualora alcune disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita siano dichiarate nulle o invalide, tale fatto non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle altre disposizioni che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Informazioni precontrattuali al Consumatore

• Le informazioni precontrattuali per il Consumatore vengono fornite prima che il Consumatore sia vincolato da qualsiasi contratto di vendita on-line a distanza. In particolare, le informazioni previste dall’art. 49 D.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21 sono fornite sulle pagine del sito web https://vitstechnicalequipment.it/ e sono sempre consultabili mediante click sul link “Condizioni di Vendita” presente nel footer del Portale alla voce “help”.

Oggetto del contratto di vendita on line

• Oggetto del contratto di vendita on line è qualsiasi bene mobile materiale presente sul Portale https://vitstechnicalequipment.it/ che il Venditore offre in vendita e che il Consumatore intende acquistare, mediante l’interazione con la predetta Piattaforma, ossia a distanza tramite strumenti telematici;
• Il presente contratto di vendita on line regola le condizioni di acquisto tra il Venditore e il Consumatore residente in Italia e che richiedono la consegna nel territorio italiano;
• I beni acquistabili mediante la procedura in commento sono solo quelli visionabili sulle pagine del Portale;
• L’Utente è consapevole che tutte le informazioni fornite sul Portale ed in particolare le immagini presenti nella scheda prodotto sono di carattere generale e sono messe a disposizione a mero scopo informativo, per permettere l’identificazione dell’articolo: eventuali immagini o colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero avere effetti differenti nella visione reale del bene. Tali eventuali dissonanze possono essere legate agli effetti del browser Internet, del monitor utilizzato o delle impostazioni del monitor stesso (luminosità, contrasto, qualità e tipologia della stampante in uso etc. etc.);
• Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti dal mercato.

Corrispettivo

• I prezzi dei beni acquistabili sono indicati analiticamente sul sito e sono visualizzabili dall’Utente sia nella mini-icona rappresentativa dell’articolo (nella home page o nella finestra riassuntiva di tutti gli articoli della categoria – tipologia selezionata) sia nella scheda prodotto completa. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.;
• I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni hanno validità fino alla data di modifica on-line degli stessi. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento, modificando il prezzo dell’articolo sia nella mini-icona rappresentativa dell’articolo, sia nella relativa scheda prodotto. Il prezzo in vigore verrà visualizzato dall’Utente mediante la navigazione sul Portale. I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino alla liquidazione totale dell’importo dovuto;
• I prezzi di vendita sono indicati per il singolo prodotto e sono comprensivi di IVA e tasse.

Registrazione al Portale

• In fase di acquisto all’Utente verrà richiesto di inserire i propri dati personali. Una volta effettuata la registrazione l’Utente, cliccando sul link “Account” in alto a destra, potrà controllare gli ordini effettuati e lo storico;
• La registrazione al Portale non è obbligatoria ed è senza obbligo di acquisto.;
• I dati personali raccolti (a titolo esemplificativo nome, cognome, e-mail, data di nascita) verranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal GDPR e successive modifiche, per le finalità e nei limiti indicati nella Privacy Policy adottata dal Venditore. I dati forniti devono essere esatti ed aggiornati se necessario. L’informativa sul trattamento dei dati personali raccolti sarà sempre visualizzabile da parte degli Utenti cliccando sul link “Privacy” presente nel footer del Sito;
• L’Utente è responsabile del suo account e di tutte le attività svolte e degli ordini inoltrati per mezzo del suo account ed è tenuto a dare immediata evidenza al Venditore di eventuali furti di credenziali o accessi non autorizzati;
• L’Utente registrato potrà sempre gestire il suo profilo accedendo al pannello di controllo personale e modificare l’indirizzo e/o le proprie informazioni personali, nonché visualizzare lo storico ordini, le fatture ed accedere alla procedura di reso.

Modalità di conclusione del contratto di vendita on-line

• L’acquisto di prodotti tramite il Sito è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età, in caso contrario la vendita sarà interdetta ed il procedimento di evasione dell’ordine bloccato. Nell’ipotesi in cui, per qualsivoglia errore di natura tecnica l’ordine dovesse essere evaso, lo stesso sarà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c., con eventuale rimborso del pagamento.
• L’Utente, registratosi o meno, potrà selezionare il prodotto desiderato ed inserirlo nel carrello cliccando sul bottone “Aggiungi al carrello”. Terminati gli acquisti l’Utente che vorrà effettuare l’ordine dovrà cliccare sul pulsante “Procedi con l’ordine”.
  A questo punto apparirà la pagina riepilogativa dell’ordine complessivo, con ogni prodotto scelto indicato analiticamente anche nel prezzo che sarà quindi indicato per articolo e nel totale, unitamente alle modalità di pagamento accettate.
  L’Utente potrà controllare, salvare e stampare la pagina riepilogativa prima di procedere alla conferma;
• Dopo aver compilato i vari campi necessari per la spedizione e la fatturazione, e aver scelto la modalità di pagamento desiderata, l’Utente dovrà leggere le Condizioni Generali di vendita e cliccare sulla casella di spunta, flaggando la quale dichiara di aver letto, compreso e accettato i Termini di acquisto e le condizioni e le modalità di Recesso. Le Condizioni di vendita sono sempre visualizzabili e consultabili dall’Utente sia cliccando sul relativo pulsante nel footer del sito, sia cliccando sulla parola (Accetto i termini e condizioni di vendita e di recesso) in formato ipertestuale nel testo della casella da spuntare;
• Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Venditore.
• L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare l’ordine, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo indicato nel modulo di riepilogo dell’ordine.
• La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Venditore all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Venditore si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’Utente entro 20 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Venditore provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.

Metodo di pagamento

• VITS Srl accetta i pagamenti effettuati con carta di credito.
• VITS Srl utilizza il servizio di pagamento sicuro di stripe.com che prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza TLS 1.2. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti.
• VITS Srl non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento dei Prodotti, che vengono inviati direttamente alla piattaforma di pagamento stripe.com senza passare da VITS Srl. Per ulteriori informazioni circa i servizi di pagamento sicuro, si prega di fare riferimento al sito web www.stripe.com.

Termini di consegna della merce

• La consegna dei prodotti acquistati è effettuata all’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente al momento dell’ordine.
• L’Utente, sulla propria e-mail riceverà lo stato dell’ordine e i tempi di consegna.
• La consegna è effettuata da un corriere espresso nazionale o internazionale convenzionato con VITS Srl. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, il corriere lascerà nella cassetta delle lettere un Cedolino di Consegna con i recapiti per contattarlo. Il corriere potrà effettuare un altro tentativo di consegna. Nel caso andasse a vuoto anche il secondo tentativo, il pacco sarà depositato “in giacenza” presso il corriere. L’Utente è tenuto a ritirare il Prodotto nel termine di 5 giorni decorrenti dal secondo giorno successivo alla data del Cedolino di Consegna. In entrambi i casi, trascorsi i giorni di giacenza, il Prodotto sarà restituito a VITS Srl.
• Nel caso in cui l’Utente non risponda alla richiesta del corriere entro il termine di 10 giorni, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. In tal caso, VITS Srl rimborserà all’Utente di quanto già pagato dall’Utente. Esso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto.
• È onere dell’Utente di verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato.
• Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a VITS Srl è trasferito all’Utente
• L’Utente dovrà verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita a indicare al corriere, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva.10.8. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti non consente all’Utente di agire in giudizio nei confronti di VITS Srl o del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave di VITS Srl o del corriere stesso.

Garanzie e modalità di assistenza al Consumatore

• Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni (24 mesi) dalla consegna del bene al Consumatore;
• Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti;
• Il Consumatore decade dà ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato;
• In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità;
• In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo;
• La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso;
• Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento;
• Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore;
• Il Consumatore potrà comunicare al Venditore eventuali reclami o richiedere supporto ed assistenza sia mezzo posta che mezzo telefono, fax o posta elettronica ai seguenti recapiti: VITS Srl con sede legale in Firenze via A. Cesalpino 5/b CAP 50134.

Utilizzo del Portale e Responsabilità del Venditore | degli Utenti

• L’Utente fruisce dei servizi offerti dalla piattaforma di shop-on-line a suo carico: la fornitura del pc e della connessione internet è a sue spese;
• Il Venditore non è responsabile per l’uso improprio del sito da parte degli Utenti, per disservizi o malfunzionamenti del sito e non assume responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto;
• Nel caso di mancata esecuzione del contratto per causa non imputabile al Venditore, questi non sarà responsabile nei confronti del Consumatore per danni, perdite o costi subiti, avendo l’Utente il diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti;
• Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza;
• Il Portale è messo a disposizione senza il rilascio di alcuna garanzia o licenza specifica: l’Utente che lo utilizza si assume tutti i rischi legati all’uso di Internet e degli applicativi informatici (hardware e software) e deve assicurarsi di essere in regola con i basilari presidi di sicurezza informatica (antivirus, firewall, ecc.) ed evitare di fare il download di materiale non sicuro o pericoloso;
• Il Venditore non è responsabile e non risponde di eventuali virus, codici malefici o qualsivoglia problematica legata alla navigazione internet dell’Utente in quanto non dipendenti dall’operato del Venditore stesso;
• In particolare, il Venditore declina ogni responsabilità connessa a quanto segue:
  a) Incompatibilità del Sito con le attrezzature, software e collegamenti di telecomunicazione di cui dispone l’Utente;
  b) Attacchi subiti dall’acquirente/Consumatore durante la navigazione web (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: virus, codici malefici, ecc.);
  c) Disservizi o malfunzionamenti del Portale imputabili a causa di forza maggiore;
  d) Disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori, salvo il caso di dolo o colpa grave;
  e) Interruzioni del servizio di shop-on-line;
  f) Uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
• L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

Modalità di archiviazione del contratto

• Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Venditore informa il Consumatore che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea presso la sede del Venditore stesso oppure su sistema informativo/strumenti informatici di fornitori di servizi del Venditore ed i cui rapporti sono regolati da regolare contratto di servizio (Server Farm ad esempio).

Proprietà intellettuale

• Il Venditore mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui prodotti offerti in vendita sul Portale ww.xxx.it, in particolare rispetto a modelli, immagini, caratteristiche e specifiche del prodotto ed altre informazioni che possono essere accessibili agli Utenti e più in genere ai visitatori del sito;
• È proibito copiare, vendere, impossessarsi o in altro modo condividere le immagini visualizzabili sul Portale senza il preventivo permesso del Venditore. Ogni violazione è punita secondo le leggi applicabili.

Tutela dei dati personali

• I dati personali forniti saranno trattati in conformità a quanto previsto dal GDPR e successive modifiche. Copia integrale dell’informativa sul trattamento dati (privacy policy) e sull’utilizzo della tecnologia cookie (cookie policy) è disponibile cliccando sui seguenti link: privacy policy –cookie policy.

Composizione delle controversie | Legge applicabile e foro competente

• Il presente contratto è regolato dalla legge italiana;
• Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto: art. 1341 e ss. e art. 1469 bis, nonché art. 1470 e ss. del Codice Civile e Codice del Consumo (D. lgs. 206/2005) Parte III, Titolo III, Capo I che il Consumatore vedrà applicate integralmente;

Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e il Consumatore il Foro competente è esclusivamente quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore se ubicati nel territorio dello stato, inderogabile ai sensi dell’art. 66 bis, del Codice del Consumatore.